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康体佳开启信息化篇章 CRM成就健康产业新典范

CTI论坛(ctiforum)12月5日消息（ 杨毅): 如今，人们生活水平不断提高，人们对健康的需求不断升级，健康产业呈现蓬勃发展的态势，并成为21世纪的黄金产业之一。据相关资料显示，目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右，特别是在发展中国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力。

随着经济的发展和人们对健康的向往，健康产业广阔的市场前景开始吸引了大批投资者停止成组式样的统计剖析的目光，他们纷纷涌入此领域，想将下设薄膜材料热分析、薄膜材料样品制备与加工、薄膜材料电磁分析、薄膜材换热管料力学分析、薄膜材料光学分析5个垂直研究实验室获取更大的利益。作为行业中的朝阳企业，康体佳（北京）健康技术有限公司深知若想在行业中占得一席之地，并快速发展，引入现代信息化管理系统是绝佳的选择，经过一番对比，最后康体佳联手八百客（）的800APP-CRM系统夹盘，共同缔造一个全新的管理体系，以推动企业的健康发展。

康体佳坚定走革新管理路

康体佳自1985年起就开始了研究针对小运动员选材和培养的专业技术，自成立以来一直致力于健康产业和运动人体科学领域的研究。现在，康体佳已经为180个体育科研和教育机构、健康产业管理机构提供整体解决方案，并成为国家体育总局指定的运动员选拔评测机构。

康体佳公司通过了ISO9000体系认证，并获得10余项硬件、软件的注册版权。2005年公司成为 981首长健康工程 技术合作伙圆锯伴，为部队领导提供健康管理整体解决方案。为了健康领域的发展，及中国儿童的健康成长，公司决定将这种管理模式大众化普及，从而保障中国青少年儿童健康成长。

随着公司规模的不断扩大，客户的不断增多，公司的市场管理、客户管理体系都亟待更新升级。为了进一步在行业中谋得发展，巩固地位，康体佳经过一番调研和试用，选择与八百客合作，助力企业良好运营，提升综合实力。

八百客CRM彰显管理魅力

作为国内首家CRM的供应商，八百客自成立以来，已经为国内众多知名企业提供了有效的咨询服务。接到此次实施任务，八百客实施人员马上对康体佳的管理模式展开了全方位的研究，最终为其打造了一套集市场管理、客户管理于一体的CRM系统。

市场管理 企业发展的 左膀

通过此套800APP-CRM系统，康体佳市场人员可根据其中记录的市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联，来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。康体佳市场工作人员可以根据系统中记录的客户来源、联系记录、回款单等信息轻松计算出市场活动的ROI，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。此外，该系统还可以帮助康体佳做到精准化营销，通过百花岗岩度、Google与八百客CRM对接，它可以分析出企业所投放每个关键字获得的客户效果，包括获得了多少客户、获得了多少销售额等数据。

销售管理 企业前进的 右臂

800APP-CRM系统可以实现对康体佳销售人员及销售过程的全面管理，系统的销售漏斗功能涵盖了从目标客户发现机会，直到将销售机会转变成订单的过程。同时，系统可以记录业务机会、成功率、预计收入、成单转化率等情况，使销售人员的业务机会、转化率等情况了然于系统中，方便销售人员及时了解丢单的原因，做到查漏补缺，在提高销售人员的工作效率的同时，也提高其成单率。此外1，系统的消息和报警功能可以为销售人员设置各种提醒，包括1.屏幕上的计数器在设定初始值的时候应当是在断电的情况下客户下次联系提醒、发货提醒、应收款提醒、逾期提醒等，使销售人员在繁忙之际兼顾到每一项业务，提高其工作的效率。

在经济全球化大背景的今天，各行业的竞争都呈现日趋激烈的状态，相信康体佳在有了800APP-CRM系统的协助后，定能在未来的发展中占领行业先机，取得佳绩。

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